Privacyverklaring

Bebolu B.V. (hierna: “Bebolu”) respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie die u ons verschaft, met de grootste zorg en in overeenstemming met de geldende wetgeving wordt behandeld.

1. Welke gegevens wij verzamelen en waarom

In het kader van het leveren van onze diensten via het Platform verwerken wij persoonsgegevens als onderdeel van de Overeenkomst tussen Bebolu B.V. en de Klant:

• Naam
• E-mailadres en telefoonnummer
• IP-adres en betalingsgegevens

Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van bestellingen of aanvragen
• Het beantwoorden van vragen via contactformulieren of chat
• Het verzenden van nieuwsbrieven (indien toestemming is gegeven)
• Analyse van het websitegebruik ter verbetering van onze dienstverlening

2. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening (zoals verzending via vervoerders) of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Bebolu B.V. verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op instructie van de Klant, tenzij Bebolu B.V. zelf verwerkingsverantwoordelijke is (bijvoorbeeld bij gebruik van de nieuwsbrief of support buiten het Platform om).

3. Cookies

Onze website en het Platform gebruiken cookies voor functionele doeleinden, analytische inzichten en om marketingcommunicatie te optimaliseren. Bij eerste gebruik vragen wij om toestemming voor cookies die niet noodzakelijk zijn. Voor analytische cookies gebruiken wij bijvoorbeeld Google Analytics, waarbij IP-adressen geanonimiseerd worden. Voor meer informatie over het cookiegebruik kunt u ons cookiebeleid raadplegen.

4. Beveiliging en bewaartermijnen

Bebolu neemt passende maatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen. Deze maatregelen zijn technisch en organisatorisch van aard en in lijn met de AVG. In geval van een datalek zullen wij de Klant onverwijld informeren. Gegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en daarna maximaal één jaar voor statistische doeleinden, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.

5. Inzage, wijziging of verwijdering

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook een verzoek doen tot dataportabiliteit of bezwaar maken tegen de verwerking. Voor inzage of wijziging kunnen wij om identificatie vragen.

Indien Bebolu B.V. optreedt als verwerker namens de Klant, zal elk verzoek tot inzage, wijziging of verwijdering doorverwezen worden naar de verwerkingsverantwoordelijke (de Klant).

6. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Verwerking in opdracht van Klanten

Wanneer u als Klant gebruikmaakt van het Bebolu Platform, verwerken wij persoonsgegevens in opdracht van u. In dat geval bent u als Klant de verwerkingsverantwoordelijke en Bebolu B.V. de verwerker. Dit betekent dat u verantwoordelijk bent voor de naleving van de AVG ten aanzien van de gegevens van uw eindgebruikers. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor het leveren van de overeengekomen diensten en nemen passende maatregelen om deze te beveiligen.